销售人员如何打动客户的心

小蔡为什么会写这个文章起因来自团队一位销售人员的最近的轻身经历,一个好的销售人员要具备有吃苦耐劳的毅力,这样的销售人员不仅公司领导喜欢而且也特别容易引起客户的喜爱,从一些现象证明一些客户非常喜欢销售人员有累的感觉,特别是在单子遇到问题的时候来回跑的时候,并且有一种不抱怨的心理.客户都希望不管什么时候都销售人员都能够随叫随到,哪怕是下大雨,还是别的都会尽力去做.现在也不尝有这样的客户,喜欢折磨销售人员,只有销售人员能够坚持住他才会有满足感.
这几天宁波一直下大雨,有一天雨刚好停了一下,公司的一位销售人员就约好了客户,哪知道不久快出门的时候竟然天空又不作美了,下起了大雨,路上风也非常大,积水也非常严重,并加上客户在宁波洞桥那边,路途遥远,一般的销售人员都怕了,我的同事也是,他想起身给客户打个电话另外约个时间,这时销售经理坚决不同意,硬逼着他前往,几经波折终于到了,到了那里他已经全身湿透,但是有一点做得非常好,客户需要我们公司的资料却完好没有一点湿的痕迹,这时看得出客户感到非常惊讶,内心也有那种满足感.客户当时二话没说,也没有详细看资料就与销售人员签订合同.
通过这件事小蔡反思了一下,为什么当初销售经理一意要让他过去,而不是另约时间.难怪人家是过来人了,销售人员努力工作让客户获得了满足,同时也会得到客户的尊重.人与人交往诚意在先,钱乃身外之物.虽然他是以销售人员与客户的角色在扮演,但是在私下是朋友.我们SEO团队只帮朋友,不帮上帝.